مرحباً بكم في روغلو
بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني ruglow أو إجراء عملية شراء منه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام موقعنا.
1. معلومات عامة
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل Ruglow ، وهي علامة تجارية مقرها الإمارات العربية المتحدة مخصصة لتقديم منتجات العناية بالبشرة والجمال المتميزة التي تجمع بين العلم والطبيعة.
عند زيارة موقعنا أو الشراء منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
2. الأهلية
عند استخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد ما يلي:
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو تستخدم هذا الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي.
- أنت مؤهل قانونيًا لإبرام عقود ملزمة.
3. المنتجات والأوصاف
نحن نسعى جاهدين لتوفير معلومات دقيقة ومفصلة حول منتجاتنا، بما في ذلك الأوصاف والصور والأسعار.
ومع ذلك، لا تضمن Ruglow أن تكون أوصاف المنتجات أو المحتوى الآخر على هذا الموقع خالية من الأخطاء أو كاملة أو محدثة.
إذا تلقيت منتجًا لا يتطابق مع وصفه، فيرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا للحصول على المساعدة.
4. التسعير والدفع
جميع الأسعار المدرجة على موقعنا الإلكتروني هي بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل الضرائب المعمول بها ما لم ينص على خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
يمكن إجراء الدفعات بشكل آمن عبر طرق الدفع المتاحة عند الخروج.
5. الطلبات والتوافر
جميع الطلبات تخضع للقبول والتوافر.
في حالات نادرة، قد تكون بعض المنتجات غير متوفرة أو متوقفة عن الإنتاج. في هذه الحالة، سنُخطرك وسنُعيد إليك المبلغ المدفوع أو نقترح عليك بديلاً.
6. الشحن والتسليم
نحن نقدم خدماتنا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وقد نتوسع دوليًا في المستقبل.
تعتبر أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف حسب موقعك والعوامل الخارجية الخارجة عن سيطرتنا.
للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الشحن الخاصة بنا.
7. الإرجاعات واسترداد الأموال
نريدك أن تحب عملية الشراء الخاصة بك!
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من الاستلام للحصول على بديل أو استرداد المبلغ.
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكننا قبول إرجاع منتجات التجميل المستعملة أو المفتوحة.
يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
8. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك الشعارات وأسماء المنتجات والصور والتصميمات والنصوص، هي ملكية فكرية لشركة Ruglow .
لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي مواد من هذا الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
9. تحديد المسؤولية
لن تكون شركة Ruglow مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن:
- استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو عدم القدرة على استخدامها.
- الوصول غير المصرح به إلى بياناتك.
- أي محتوى أو أخطاء في موقعنا.
10. الخصوصية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
11. تعديلات على الشروط
تحتفظ شركة Ruglow بالحق في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
ستُطبّق التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة. يُرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التحديثات.
12. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني: support@ruglow.ae
- الهاتف: +1 (973) 3333-5555
- العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة